让百姓幸福社区安宁——记鞍山市公安局千山分局汤岗子派出所教导

  “我是个社区民警,社区就是我的家,我的奋斗目标就是希望通过自己的努力,让百姓幸福、社区安宁。”这是鞍山市公安局千山分局汤岗子派出所教导员李华瑞经常挂在嘴边的话。他是这么说的,也一直在这么做。

  扎根社区13年来,李华瑞先后抓获违法犯罪嫌疑人131人,查结、调解各类纠纷842起,为群众和辖区单位办好事2093件(次)。他用真情关爱辖区百姓,用实际行动维护社区平安和谐,得到居民赞誉。

  7月6日,记者见到李华瑞时,他正在辖区泉兴社区附近的马路上查看路灯。原来前几天,由于此处路灯不亮,一位居民经过时摔伤了。李华瑞得知情况后,立刻联系协调相关部门进行维修,看到路灯修好后,才满意地离开。

  这样的事情经常发生。2015年7月,社区群众向李华瑞反映,居民赵红光的女儿小梅得了重病,赵红光当时没有工作,家里条件不好,没钱为女儿治疗,一家人深感绝望。李华瑞得知后,马上联系鞍山市红十字会、郭明义爱心团队等公益组织,先后跑了十几个部门,帮小梅申请特困名额,还组织居民通过现场募捐、微信筹款等方式,先后四次共为小梅筹得十多万元“救命钱”。赵红光也在李华瑞的帮助下找到工作,并成为李华瑞群防群治队伍的骨干。

  不只是关心辖区居民,在社区治理方面,李华瑞也十分用心。他发现辖区居民白天大多上班不在家,晚上也不愿开门,民警入户登记采集信息十分困难,便研究出“错时登记联系法”,利用早晚上下班时段在小区正门处发放警民联系卡,登记核查信息。对于辖区居民矛盾纠纷多破解难的问题,他反复研究以往成功的调解案例,总结出“一二三四现场调解工作法”,通过说经过、赞双方、互相辩特马王中王,普法律四个步骤进行矛盾调解。

  通过这些社区警务工作法的运用,李华瑞的辖区不仅实现了可防性案件逐年下降,群众满意度逐年上升,连小区的物业费缴纳率也从30%提高到了95%以上。

  全心全意的付出,换来的是辖区居民的爱戴和拥护。2012年,李华瑞被提拔为所领导时,400多名居民赶到派出所“请愿”,一定要留下李华瑞。最后,上级部门同意李华瑞兼任泉兴社区民警。

  “全国‘人民满意的公务员’这个荣誉,我觉得对自己来讲,更是沉甸甸的责任。”李华瑞说,他将进一步践行全心全意为人民服务的宗旨,在服务好群众过程中做楷模打头阵。